Le président de la Chambre syndicale du commerce électronique, Khalil Talbi a indiqué, sur les ondes de radio Express FM, que le nombre et le volume des transactions électroniques ont connu une hausse dans le cadre de la crise sanitaire, une hausse qui n’a pas pour autant permis le passage d’un palier à un autre. En effet, il a expliqué qu’en 2019, le volume des opérations de paiement en ligne ont été de l’ordre de 270 millions de dinars, en 2020, ce volume a réalisé une augmentation de 30% pour s’établir à hauteur de 350 millions de dinars, ce qui demeure loin du niveau escompté.
Dans le même registre, Khalil Talbi a expliqué que si l’on souhaite effectuer une comparaison avec un pays similaire à la Tunisie, il est possible de se référer au Portugal qui réalise 3,5 milliards de dollars en matière de commerce électronique. Khalil Talbi a ajouté que le potentiel de la Tunisie rien qu’en termes de e-commerce est de l’ordre de 2 à 3% du PIB et un volume d’environ 3 milliards de dinars. Ce potentiel peut-être réalisé si les conditions nécessaires sont mises en place d’autant plus que la Tunisie a un taux d’inclusion digitale de l’ordre de 70%. Khalil Talbi a indiqué à ce sujet, que le principal problème qui freine le développement du e-commerce en Tunisie est la réglementation de change. En plus d’une question considérée comme tabou, celle du monopole du marché de la logistique essentiellement par la Poste tunisienne.
