Intervenue sur les ondes de radio Express FM, ce jeudi 27 février 2025, Sonia Ben Fredj, Directrice générale de BH Invest a indiqué que le processus d’être élu service client de l’année est long et complexe au vu des enjeux de conformité réglementaire. Elle a ajouté qu’il est également question d’enjeux de sécurité informatique avec et à cause de la digitalisation et ce qu’elle implique comme problématique de sécurité.