Les revenus consolidés de SERVICOM au 31/12/2017 sont de 54.1 MDT contre 69.3 MDT au 31/12/2017 soit une diminution de 22%. Cette baisse a été enregistrée essentiellement au cours du 2ème semestre 2017. L’année 2017 a été marquée par les faits suivants :

Le chiffre d’affaires de l’activité travaux publics a baissé de 31% passant de 48.8 MDT au 31/12/2016 à 33.7 MDT au 31/12/2017 et c’est dû essentiellement à deux éléments :   Le retard de démarrage de certains projets importants attribués à la société, et le retard considérable dans l’avancement de plusieurs projets encours lié aux difficultés ponctuelles de trésorerie : ces problèmes sont engendrés essentiellement par les retards importants de paiements des différents clients publics.

Le chiffre d’affaires de l’activité climatisations & chauffage a diminué de 10%. Cette régression est due au ralentissement du marché de la promotion immobilière en Tunisie, et à la mise en veilleuse de l’activité au Maroc.

Le chiffre d’affaires de l’activité ascenseurs a augmenté de 28% et est passé de 7.1 MDT en 2016 à 9.1 MDT en 2017. Par ailleurs, en France, l’année 2017 a été marquée par un volume d’affaire dépassant 1 million d’Euro et la réussite des premières installations des ascenseurs fabriqués en Tunisie de marque Servicom. Pour 2018, les installations en France seront, principalement, avec les produits Servicom avec un chiffre d’affaires prévisionnel de 1,5 M€.

L’année 2017 a connu une croissance importante du chiffre d’affaires provenant de la composante service (climatisations et ascenseurs) qui est plus rentable que la vente de matériel. Ainsi, le chiffre d’affaires de la maintenance est passé de 869 kdt au 31/12/2016 à 1 169 kdt au 31/12/2017.

Le volume d‘affaires de l’activité IT & Télécom a passé de 5.7 MDT au 31/12/2016 à 4.5 MDT au 31/12/2017 suite au désengagement total des activités réseaux d’entreprises et de l’activité RLA. Par ailleurs, l’activité Smartphones et Tablettes SERVICOM a connu en 2017, une croissance solide de ses ventes d’un mois à l’autre. La croissance de cette activité est le résultat de la croissance continue du nombre des points de vente qui a atteint plus que 400 boutiques, l’amélioration de la disponibilité des produits qui sont au nombre de 13 modèles entre téléphones, smartphones et tablettes, et la digitalisation de l’entreprise avec la mise en place d’une plateforme de vente électronique B2B.

Les charges d’exploitation ont atteint au 31/12/2017 54.3 MDT contre 61.3 MDT au 31/12/2016 soit une diminution de 11%. Malgré cette diminution, la marge d’exploitation est passé de 12% à -0.2%, pour les raisons suivantes :

♦ La baisse importante du chiffre d’affaires.

♦ L’augmentation du prix du bitume (indexé au prix du pétrole et affecté en plus par la dépréciation du dinar). Il est à rappeler que la bitume constitue le coût principal de l’activité travaux publics et que les prix de vente aux clients publiques sont quasiment non révisables.

♦ La hausse brutale du change euro/dollars qui a touché les activités climatisation, IT Télécom et Ascenseurs et qui a majoré les achats consommés.

Les charges financières nettes sont passées de 5.7 MDT au 31/12/2016 à 5.9 MDT au 31/12/2017 enregistrant une hausse de 4%. Cette hausse est expliquée par les faits suivants :

♦ La perte de change importante qui a touché les activités climatisation, IT Télécom et Ascenseurs suite à la hausse brutale du change euro/dollars. La valeur des pertes de change a passé de 496 kdt en 2016 à 1326 kdt au 31/12/2017.

♦ Les retards importants de paiements des clients étatiques qui ont poussé la société à faire recours à des moyens de financement avec des taux d’intérêts élevés.

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