Tunisie Telecom: Un groupe régional en pleine expansion et augmentation du chiffre d'affaires consolidé de 33%

Une concurrence acharnée entre les différents opérateurs téléphoniques a caractérisé ces dernières années le marché des télécommunications, notamment par une guerre des prix, qui a fait reculer la valeur du marché. Dans ce contexte, l’opérateur national Tunisie Telecom a réussi à augmenter son chiffre d’affaires consolidé de 33% et son EBTIDA de 20% durant le premier semestre 2017, puisque les revenus du groupe ont poursuivi leurs accroissements réalisant un taux de croissance à deux chiffres par rapport à la même période de l’année précédente.

Tunisie Telecom est parvenue à devenir un groupe régional en pleine expansion avec la réalisation d’un revenu de 1700 MDT et un EBTIDA de 600MDT en 2016, grâce à la consolidation de GO p.l.c à Malte et de sa filiale Cablenet à Chypre.
Outre ces performances, Tunisie Telecom a commencé depuis fin 2015 un vaste programme de transformation et de réalisations. Elle a obtenu plusieurs distinctions : « Marque de l’Année 2017 en Technologie et Service » et «Annonceur de l’Année 2016» et le centre d’appel de Tunisie Telecom a été sacré meilleur centre d’appel du secteur en 2016.

Parmi les accomplissements, on cite également, le changement de l’identité visuelle de Tunisie Telecom afin de rapprocher davantage la société de ses clients, le déploiement de plus de 800 sites 4G dans toutes les délégations du pays, le renforcement de la couverture 3G de plus de 11% notamment dans les zones frontalières, le déploiement de la fibre optique pour les Entreprises dans toutes les régions et pour les résidentiels au Grand Tunis, Sousse et Sfax, la modernisation du réseau fixe et le déploiement du service VDSL2+ (Rapido).
De même, au niveau commercial, On a enregistré le développement du réseau commercial dans tout le pays à travers l’augmentation du nombre des Espaces TT et le relookage de la majorité des espaces de Tunisie Telecom.
En outre, les derniers mois ont été marqués par la réalisation de la première expérience en Afrique et au Moyen Orient de la mutualisation de l’infrastructure mobile ( RAN Sharing) à Zaghouan  et Siliana, le lancement du premier MVNO en Tunisie, l’obtention d'une licence IOT ( Internet des Objets), l’augmentation de la capacité des axes du Backbone Internet de 10 Gb/s vers  100 Gb/s et le déploiement de plusieurs centaines de Km de FO sur les axes nationaux pour atteindre  23.000 km à  travers  tout le  pays. Il est à rappeler que Tunisie Telecom était la première entreprise à adopter le système de la facture électronique, en partenariat avec Tunisie TradeNet. Elle a aussi confirmé son engagement en tant qu’opérateur national citoyen en étant le seul soumissionnaire et adjudicataire de l’appel d’offres national pour la couverture des zones blanches.

L’opérateur historique a réalisé  la  première croissance  significative de son chiffre d’affaires depuis 2010, avec une croissance de ses revenus de 1,6% en 2016 par rapport à 2015. Selon le dernier rapport de l’Instance Nationale des Télécommunications, le chiffre d’affaires de Tunisie Telecom n’a enregistré qu’une baisse de 1%, entre le troisième trimestre de 2015 et le premier trimestre de 2017, alors que le marché a baissé de -4,8% sur la même période.

Tunisie Telecom demeure  l’acteur majeur du   marché du fixe, ce qui  rend le groupe plus  exposé au  niveau  de  son  chiffre  d’affaires par  la  baisse  importante  des usages expliquée par la substitution du fixe par le mobile et l’entrée d’autres concurrents sur cette activité. Sur l’activité Mobile, Tunisie Telecom a enregistré une augmentation de 1,7 % contre une baisse du marché Mobile de -7,1%  sur la  période  entre  le  quatrième  trimestre    2016  et  le  premier  trimestre  2017.  Sur l’activité de l’internet haut débit, Tunisie Telecom a réussi avec ses partenaires à réaliser une croissance solide de son activité, se traduisant  par  une augmentation de près de 10 % du parc d’abonnés sur les derniers 24 mois.
En outre, l’augmentation des charges d’exploitation sur la période allant de 2011 à 2016, est expliquée essentiellement par les augmentations générales des charges salariales du secteur public, ainsi qu’à la hausse des charges règlementaires.

En ce qui concerne les résultats nets de l’opérateur, ils ont été impactés durant les dernières années par des opérations ponctuelles telles que le contrôle fiscal en 2015 (87 MD) et l’impact de l’Offre de Départ Volontaire mise au profit du personnel de Tunisie Telecom (129,8 MTND en 2015, et 22,1 MTND en 2016).

Concernant la dette de Tunisie Telecom, elle est restée stable entre 2010 et 2017 et ce  malgré le  financement  de  la  licence  4G  ( 155 MTND  en  2016), en dehors du prêt contracté pour l’acquisition de l’opérateur « Go PLC ». Par ailleurs, le niveau d'endettement du Groupe Tunisie Telecom répond aux ratios financiers d’endettement comparables dans le secteur.

En ce qui concerne la trésorerie, la baisse du niveau est  la conséquence directe  des investissements importants dans les réseaux très haut débit fixe et mobile réalisés par Tunisie Telecom durant les dernières années pour accroitre la  couverture  et  la qualité de ses services fournis à la clientèle  ( Fibre optique, 3G, 4G, etc.). Pour les créances clients et en dehors des créances de l’Etat et des Entreprises publiques (300 MDT), le niveau des créances nettes est resté maîtrisé sur la période, ce qui traduit l'effort de recouvrement important réalisé par la société malgré un contexte général difficile marqué par une baisse des liquidités dans le pays.