Tunisie Telecom : des travaux non autorisés à l’origine des pannes à Ariana

Tunisie Telecom, l'opérateur national de télécommunications, annonce que ses réseaux dans les zones de Ghazala, Raoued et Nasr, dans le gouvernorat d'Ariana, ont subi des interruptions soudaines le 19 mai 2026. Après une inspection sur site par ses équipes techniques, il a été établi que ces interruptions étaient dues à des travaux non autorisés, effectués sans concertation préalable avec une entreprise de télécommunications privée.

Tunisie Telecom présente ses excuses à tous ses clients des zones susmentionnées pour ces interruptions, indépendantes de sa volonté et survenues malheureusement pendant la période des examens de fin d'année et au début du pèlerinage du Hajj. L'entreprise confirme que ses équipes techniques ont entamé les réparations nécessaires pour rétablir ses réseaux et les équipements endommagés et reprendre le service dans les meilleurs délais.

Tunisie Telecom annonce également qu'elle mettra en œuvre des mesures, qui seront communiquées ultérieurement, pour indemniser ses clients impactés.

Suite à ces interruptions, Tunisie Telecom annonce qu'elle engagera les poursuites judiciaires nécessaires contre les responsables des dommages causés à ses biens, à ses services et à son personnel.

Tunisie Telecom présente ses sincères excuses à tous les clients concernés et réaffirme son engagement constant à assurer la plus haute qualité et la continuité de ses services.